Быть или не быть? Скажу так, до знакомства с HR Академией, с программой курса, у меня отношение к аттестации, оценке было, мягко сказать, двойственное. И ранее я ответила бы, что скорее нет, чем да.
Безусловно, очень сильное влияние на наше восприятие играет личный опыт. Я достаточно часто наблюдала, какие переживание и волнения сопровождают любую процедуру оценивания, аттестации. Человек достаточно сензитивен к этому, кто-то больше, кто-то меньше. И это всё связано, с тем, по-моему, мнению, что с давних времен был знак равенства между оценкой и правильно или неправильно. Вопрос объективности оценки, компетентности «оценщика», «а судьи кто…?» и т.д. В моем личном опыте тоже были истории про это. Я стала размышлять - а когда лично у меня сформировалось негативное отношение к оценке и аттестации? И почему? Опустим воспоминания о школьных годах, хотя к слову особых проблем с оценками, аттестацией на том этапе у меня не было – окончила с «золотой» медалью - на минуточку.))
До прихода в фармбизнес, все, что я видела – это абсолютно забюрокраченная процедура, а результаты оценки и аттестации применялись как меч правосудия. И мне меньше всего хотелось переносить ЭТО в свою новую деятельность. Очень часто я видела, что термин «Оценка» и «Аттестация» использовался как синонимы. А в слове аттестация есть какая-то грусть)). И даже тогда, когда я выбрала курс в HR Академии, не совсем точно понимала почему «….по оценке и обучению». Мне то нужно про обучение и развитие, зачем мне про оценку, про оценку это не ко мне. Это к менеджеру SFE - такому корпоративному полицейскому. И вот, шаг за шагом, постигая новое для себя, я понимаю, что оценка это более широкое понятие, чем аттестация, что невозможно говорит о развитии без понимания что развивать.
Если использовать привычную для меня медицинскую терминологию, то оценка – это диагностика. Как невозможно лечить не поставив предварительно диагноз, так и невозможно говорить о развитии, об улучшении чего-либо, не проведя комплексную объективную оценку. Сейчас, я абсолютно уверена, что значимость Оценки для бизнеса очевидна.
Оценка= Возможность: рекрутинг, подбор персонала, обучение и развитие, управленческие цели, менеджмент карьеры, мотивация, повышение производительности. Но все это возможно лишь при построении системы оценки сотрудников, выдерживая все требования к процедуре, начиная с формирования критериев оценки до правильной обратной связи.Есть ли минусы у этой процедуры? Минусы возможны при отсутствии профессионализма и компетентности тех, кто проводит оценку. И я, очень рада, что смогу отточить мастерство на нашем курсе, и не стать кейсом про то, как не нужно делать.))
Лариса Павленко, руководитель департамента L&D 
